En octubre de 2025 se lanzó el módulo Just Culture en la plataforma DataHRM. El módulo garantiza una evaluación justa, transparente y estructurada de los eventos e incidentes que ocurren dentro de la organización.
El objetivo principal del enfoque Just Culture no es culpar a las personas, sino comprender las causas de los eventos, identificar fallas del sistema y desarrollar la cultura organizacional. En DataHRM, este enfoque está respaldado por la tecnología y se convierte en un mecanismo de toma de decisiones más objetivo.
Mecanismo de evaluación final
En el módulo Just Culture se recopilan datos iniciales, explicaciones y observaciones para cada incidente. Posteriormente, el evento es evaluado por personas autorizadas y se emite una evaluación final. En esta etapa, el objetivo es evaluar conjuntamente el contexto del evento, las deficiencias de los procesos y los factores de comportamiento.
La evaluación final se basa en hechos y análisis de procesos, no en relaciones personales.
Aporte adicional de la inteligencia artificial
Después de la etapa de evaluación final, se activa en el sistema un mecanismo adicional basado en inteligencia artificial. La IA analiza los datos existentes del incidente, casos similares anteriores y tendencias generales, y presenta una opinión objetiva de carácter consultivo.
Esta opinión:
no sustituye la decisión
pero proporciona una perspectiva analítica de apoyo para la dirección y RRHH
ayuda a reducir los enfoques subjetivos
De este modo, la decisión humana y el análisis tecnológico se equilibran de forma conjunta.
Transparencia y decisiones explicables
La opinión proporcionada por la inteligencia artificial se muestra de forma abierta en el sistema y se presenta de manera explicable. Este enfoque permite comprender el origen de las decisiones y refuerza la confianza.
Valor para RRHH y la cultura corporativa
En el módulo Just Culture, el apoyo analítico de la IA junto con el factor humano:
permite una detección más rápida de riesgos recurrentes
la identificación sistemática de problemas de comportamiento y procesos
la construcción de estrategias de desarrollo cultural a largo plazo
.
Integración en el ecosistema DataHRM
El módulo está totalmente integrado con otros módulos de RRHH y analítica de DataHRM. Las decisiones finales, opiniones de IA y resultados pueden utilizarse para futuros planes de formación, normativas internas y mejoras de procesos.
Conclusión
El módulo Just Culture implementado en DataHRM combina la toma de decisiones humanas con el apoyo de la inteligencia artificial para crear un mecanismo de decisión justo y medible. Este módulo permite a las organizaciones considerar los errores no como castigos, sino como herramientas de desarrollo.