2025年10月,Just Culture 模块在 DataHRM 平台正式上线。该模块确保对组织内部发生的事件和事故进行公平、透明且结构化的评估。

Just Culture 方法的核心目标不是追究个人责任,而是理解事件原因、识别系统漏洞并推动组织文化的发展。在 DataHRM 中,该方法通过技术支持转化为更加客观的决策机制。

最终评估机制

在 Just Culture 模块中,会为每个事件收集初始信息、说明和观察记录。随后由授权人员对事件进行评估并形成最终结论。此阶段的目标是综合评估事件背景、流程缺陷和行为因素。

最终结论基于事实和流程分析,而非个人关系。

人工智能的辅助评估

在最终评估阶段之后,系统会启用基于人工智能的辅助评估机制。人工智能会分析与事件相关的现有数据、以往类似案例及整体趋势,并提供客观的建议性意见。

该意见:

不会取代决策
但为管理层和人力资源部门提供支持性的分析视角
有助于减少主观判断

由此实现人类决策与技术分析的平衡结合。

透明性与可解释决策

人工智能提供的意见会在系统中公开展示,并以可解释的形式呈现。这种方式有助于理解决策来源,并增强信任环境。

对人力资源与企业文化的价值

在 Just Culture 模块中,人工智能分析支持与人为因素相结合:

有助于更快识别重复性风险
系统性地发现行为和流程问题
制定长期文化发展战略

与 DataHRM 生态系统的集成

该模块与 DataHRM 的其他人力资源和分析模块完全集成。事件的最终决策、AI 评估意见和结果可用于未来培训计划、内部规章和流程改进。

结论

DataHRM 中推出的 Just Culture 模块将人类决策与人工智能支持相结合,构建了公平且可衡量的决策机制。该模块使组织能够将错误视为改进工具,而非惩罚手段。