في أكتوبر 2025 تم إطلاق وحدة Just Culture على منصة DataHRM. تضمن هذه الوحدة تقييم الحوادث والوقائع التي تحدث داخل المؤسسة بطريقة عادلة وشفافة ومنظمة.
الهدف الأساسي من نهج Just Culture ليس توجيه اللوم للأفراد، بل فهم أسباب الحوادث، واكتشاف الثغرات في النظام، وتطوير الثقافة المؤسسية. في DataHRM يتم دعم هذا النهج بالتكنولوجيا ليصبح آلية أكثر موضوعية لاتخاذ القرار.
آلية التقييم النهائي
في وحدة Just Culture يتم جمع المعلومات الأولية والتفسيرات والملاحظات لكل حادثة. بعد ذلك يتم تقييم الحادثة من قبل الأشخاص المخولين ويتم إعداد التقييم النهائي. في هذه المرحلة يكون الهدف هو تقييم سياق الحادثة ونواقص العمليات والعوامل السلوكية بشكل متكامل.
يعتمد التقييم النهائي على الحقائق وتحليل العمليات وليس على العلاقات الشخصية.
مساهمة إضافية للذكاء الاصطناعي
بعد مرحلة التقييم النهائي، يتم تفعيل آلية إضافية قائمة على الذكاء الاصطناعي في النظام. يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل البيانات المتاحة حول الحادثة والحالات المشابهة السابقة والاتجاهات العامة، ويقدم رأيًا موضوعيًا ذا طابع استشاري.
هذا الرأي:
لا يحل محل القرار
لكنه يوفر رؤية تحليلية داعمة للإدارة والموارد البشرية
يساعد على تقليل النهج الذاتية
وبذلك يتم الجمع بين القرار البشري والتحليل التكنولوجي بشكل متوازن.
الشفافية والقرارات القابلة للتفسير
يتم عرض الرأي الذي يقدمه الذكاء الاصطناعي بشكل واضح داخل النظام وبصيغة قابلة للتفسير. يتيح هذا النهج فهم مصدر القرارات ويعزز بيئة الثقة.
القيمة لإدارة الموارد البشرية والثقافة المؤسسية
في وحدة Just Culture، يتيح الدعم التحليلي للذكاء الاصطناعي إلى جانب العامل البشري:
اكتشاف المخاطر المتكررة بشكل أسرع
تحديد مشكلات السلوك والعمليات بطريقة منهجية
بناء استراتيجيات طويلة الأمد لتطوير الثقافة المؤسسية
.
التكامل مع منظومة DataHRM
الوحدة متكاملة بالكامل مع وحدات الموارد البشرية والتحليل الأخرى في DataHRM. يمكن استخدام القرارات النهائية وآراء الذكاء الاصطناعي والنتائج في خطط التدريب المستقبلية واللوائح الداخلية وتحسين العمليات.
النتيجة
توحد وحدة Just Culture التي تم إطلاقها في DataHRM بين القرار البشري ودعم الذكاء الاصطناعي لإنشاء آلية عادلة وقابلة للقياس لاتخاذ القرار. تُمكّن هذه الوحدة المؤسسات من التعامل مع الأخطاء كأدوات للتطوير وليس كوسائل للعقاب.